Mentions légales

Nous garantissons que toutes les informations personnelles collectées via son portail en ligne ci-après désigné « site web » www.isabellerolli.ch sont gérées en conformité avec les lois en vigueur sur la protection des données. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour prévenir tout accès non autorisé.

Ce document contient :

• Les informations collectées et leur utilisation.
• Les destinataires éventuels de ces données.
• Vos droits en lien avec l’utilisation de vos informations personnelles.

Les informations personnelles regroupent tout ce qui permet de vous identifier directement ou indirectement, comme vos nom, prénom, adresse, e-mail, date de naissance ou numéro de téléphone.

En accédant au site et en utilisant ses services, vous confirmez avoir pris connaissance de cette déclaration et l’accepter. Pour toute question, vous pouvez nous écrire à contact@isabellerolli.ch. Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes de cette déclaration, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

Table des matières :

1. Responsable des données
2. Mode de traitement des données personnelles
3. Nature et objectif des données collectées
4. Bases légales du traitement
5. Destinataires des données
6. Transfert en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE)
7. Durée de conservation des données
8. Plugins des médias sociaux
9. Absence de décisions automatisées ou profilage
10. Mesures de sécurité
11. Prestataires externes
12. Traitement des données des enfants
13. Vos droits
14. Modifications de la déclaration de confidentialité

1. Responsable des données personnelles

La  responsable de la collecte et du traitement de vos informations personnelles conformément à cette déclaration est Isabelle Rolli – Rue de Bernex 196 – 1233 Bernex.  Pour toute question ou réclamation, écrivez-nous à contact@isabellerolli.ch

2. Traitement des données personnelles

Les informations collectées via le site sont gérées conformément aux lois applicables. Elles sont utilisées exclusivement pour les finalités décrites dans cette déclaration, sauf indication contraire ou consentement explicite de votre part. Lorsque possible, nous privilégions l’anonymisation pour protéger votre identité.

3. Nature et objectif des données collectées

3.1 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données techniques sont enregistrées automatiquement, comme :

• Type et version du navigateur.
• Système d’exploitation.
• Adresse IP.
• Heure et date de la visite.

Ces informations servent notamment à :

• Garantir le bon fonctionnement du site.
• Assurer la sécurité des systèmes.
• Analyser et améliorer les services proposés.

3.2 Données fournies par vous
Vous pouvez aussi transmettre volontairement vos informations via des formulaires ou d’autres moyens (e-mail, téléphone). Cela peut inclure :

• Nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone.
  Ces données sont utilisées pour répondre à vos demandes ou fournir les services attendus.

4. Bases légales du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Votre consentement (par exemple, inscription à une newsletter).
• L’exécution d’un contrat (fourniture d’un service).
• Pour se conformer à une obligation légale (par exemple, pour des raisons fiscales ou aux fins d’une enquête ou d’une procédure judiciaire) ; ou
• Pour protéger nos intérêts légitimes (par exemple, la protection et la sécurité de nos services, systèmes, actifs ; le respect des obligations légales, réglementaires et contractuelles ; la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; le maintien et l’organisation efficace des activités commerciales ; l’amélioration et le développement de nos services ainsi que la vente et la commercialisation de ceux-ci).

Pour plus d’informations ou pour exercer vos droits, contactez contact@isabellerolli.ch veuillez noter que la révocation de votre consentement ne touche pas à la légalité du traitement des données qui était fondé sur le consentement avant sa révocation.

5. À qui nous transmettons vos données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers, uniquement si cela est nécessaire pour fournir nos services, remplir des obligations légales, ou respecter des exigences contractuelles. Nous sélectionnons avec soin nos partenaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données. Ces tiers peuvent être : 

• les prestataires de services qui traitent les données personnelles sur mandat et sur instruction de  Isabelle Rolli  (par exemple, les sous-traitants, dans le domaine de l’informatique, de l’hébergement et du support) 
• autres entreprises 
• clients, partenaires, fournisseurs, assureurs et autres partenaires commerciaux
• les agences de presse, le public, y compris les visiteurs des sites web et des médias sociaux du groupe
• Acquéreurs ou parties intéressées par l’acquisition d’unités commerciales, d’entreprises ou d’autres parties du groupe
• Organisations sectorielles, associations et autres organismes
• les tribunaux, les organes de conciliation, les autorités chargées de l’application de la loi, les autorités de surveillance, les avocats et autres parties à des procédures judiciaires potentielles ou réelles, lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi ou pour établir, exercer ou défendre des droits ou des revendications juridiques

6. Transfert de données hors EEE

Vos données personnelles sont collectées et stockées en Suisse. 

Si vos informations sont transmises vers des pays en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux lois en vigueur et dans la mesure où cette collecte est nécessaire. Cela inclut l’application de garanties supplémentaires, comme l’utilisation de clauses contractuelles types ou des certifications reconnues. Si vous voulez plus d’information sur nos mesures appropriées, vous pouvez nous contacter à contact@isabellerolli.ch

7. Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que pour la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des objectifs décrits dans cette déclaration ou pour satisfaire aux exigences légales. Une fois ces délais expirés, vos données sont supprimées ou rendues anonymes.

Lors du traitement de vos données, nous respectons les règles suivantes : 

• • les données personnelles que vous avez transmises automatiquement lors de l’utilisation de notre site pour l’affichage, l’exploitation et la garantie du bon fonctionnement du site seront effacées dans un délai de 3 à 6 mois..
  • les données personnelles que vous avez transmises pendant l’utilisation de nos services et produits proposés sur notre site ou que vous avez volontairement communiquées autrement (par e-mail par exemple) sont en principes conservés dans notre entreprise jusqu’à ce qu’une demande soit faite par vos soins pour effacer les données ou que vous révoquiez votre consentement, ou alors que le but de l’enregistrement est devenu caduc.
  • En cas de données personnelles liées à un contrat, nous conservons les données tant que la relation contractuelle existe, puis 10 années supplémentaires une fois que la relation contractuelle prend fin sauf s’il existe une obligation légale de conservation plus courte  ou plus longue ou si la conservation est nécessaire pour d’autres raisons selon le droit applicables ou si la suppression des données est nécessaires plus tôt.

8 – Plugins des médias sociaux

Instagram

Notre site utilise le plugin du réseau social Instagram, proposé par Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA.

Les données ne sont envoyées au fournisseur de médias sociaux que lorsque l’utilisateur active les plugins de médias sociaux en cliquant sur le plugin sélectionné. L’utilisateur peut donc choisir le moment précis où il souhaite les activer. Dans ce cas, Facebook peut établir une connexion directe avec l’utilisateur pendant sa visite sur le site web, ce qui permet à Facebook de prendre connaissance de la visite de l’utilisateur et d’analyser les informations correspondantes. Le traitement ultérieur des données personnelles est effectué sous la responsabilité de Facebook, conformément aux lois sur la protection des données et à la politique de confidentialité publiée sur son site web : https://help.instagram.com/519522125107875/?helpref=hc_fnav&bc[0]=Instagram-Hilfebereich&bc[1]=Richtlinien%20und%20Meldungen.  Veuillez lire attentivement les déclarations de confidentialité de vos réseaux sociaux pour obtenir des informations détaillées sur la collecte et le transfert de données personnelles, vos droits et la manière dont vous pouvez bénéficier de paramètres de confidentialité satisfaisants. 

9 . Absence de décisions automatisées

Vos données personnelles ne font pas l’objet de décisions entièrement automatisées, y compris de profilage, ayant un effet juridique ou significatif sur vous. 

10. Mesures de sécurité

Nous mettons tout en œuvre pour prendre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre  les accès et traitements non autorisés ou illicites, la perte accidentelle, la modification ou la divulgation. 

Malheureusement, nous ne pouvons garantir que les informations transmises par internet est totalement sûre. Même si nous faisons de notre mieux pour protéger vos données, chaque transmission se fait à vos propres risques. C’est pour cela que vous êtes toujours entièrement libre de la décision de nous transmettre vos informations par d’autres moyens comme par téléphone, si cela est possible. Quand les informations sont reçues nous appliquons des mesures strictes de sécurité pour empêcher les accès non autorisés.

11. Services fournis par des tiers

Lorsque vous cliquez sur les liens de sites tiers, vous allez être redirigés vers les sites que nous ne contrôlons pas. Notre politique de confidentialité n’est dès lors plus applicable. Vous devenez soumis aux règles et conditions de déclaration de confidentialité de ces sites web tiers. 

Les liens indiqués sur nos sites peuvent être erronés, nous ne pouvons pas en garantir l’exactitude. Il est recommandé de lire attentivement les politiques de confidentialités des autres sites web avant la transmission de toute données personnelles de votre part. nous ne pouvons être tenus pour responsable des informations de ces sites tiers. 

12. Données des mineurs

Notre site et nos services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles d’utilisateurs mineurs, à moins d’avoir obtenu le consentement de leurs parents. Si cela se produit et que nous en sommes informés (ou que nous l’apprenons d’une autre manière), ces données sont immédiatement supprimées.

13. Vos droits

Vous avez le droit :

• De demander la rectification, la limitation ou demander la suppression de vos données personnelles. 
• De vous opposer à leur traitement ou demander leur transfert. 
• De retirer votre consentement.  Lorsque le traitement est basé sur votre consentement ou nos intérêts légitimes, vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement ou vous opposer à ce traitement.  

Dans certaines situations, vous avez le droit de recevoir des données personnelles générées lors de l’utilisation de nos services en ligne, de sorte qu’une utilisation ultérieure et une éventuelle transmission à un fournisseur tiers soient possibles.

Toutes les demandes doivent être adressées à l’adresse e-mail : contact@isabellerolli.ch 

Si votre demande adressée a été refusée ou que notre traitement ne vous a pas satisfait, vous pouvez déposer plainte auprès de l’autorité compétente. Vous pouvez aussi déposer un recours auprès de cette autorité. Pour les utilisateurs en Suisse, l’autorité compétente est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Pour les utilisateurs étrangers de l’UE, veuillez vous référez à la liste : https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080. 

14. Changements dans notre politique

Cette déclaration de confidentialité peut être modifiée pour refléter des évolutions légales ou des changements dans nos services sans en indiquer les motifs. Nous vous informerons de toute mise à jour importante via notre site. Veuillez noter que la politique de confidentialité en vigueur est celle qui est publiée sur notre site web.